1. PREČU PIEGĀDE
1.1. Preču piegāde tiek uzsākta tikai pēc Preču apmaksas, Preču piegādi veicot uz klienta norādīto Omniva vai Latvijas Pasts pakomātu, vai, pēc klienta izvēles, Prece tiek izsniegta klientam SUDRABA NAMS veikalā.
1.2. Preču izsniegšanas pakalpojums SUDRABA NAMS veikalā ir bezmaksas. Ja Preču piegāde tiek veikta, izmantojot Omniva pakalpojumus, Prece uz klienta izvēlēto pakomātu tiek nosūtīta 3–10 darbdienu laikā no Preču pasūtījuma saņemšanas dienas, ja vien izvēlētajai Precei pie pirkuma noformēšanas nav norādīts cits piegādes termiņš. Preču piegādes izmaksas - 3 EUR. Aktuālās Preču piegādes izmaksas ir redzamas Preču pirkuma noformēšanas laikā. Preču piegādes izmaksas sedz klients par saviem līdzekļiem, noformējot Preču pirkumu.
1.3. Aizpildot piegādes adresi, nepieciešams norādīt telefona numuru un e-pasta adresi, lai kurjerpasta uzņēmums varētu sazināties ar sūtījuma saņēmēju. Neprecīzi norādīts telefona numurs vai e-pasta adrese var būt par iemeslu Preču piegādes termiņa pagarinājumam.
2. PREČU ATGRIEŠANA
2.1. Slēdzot distances līgumu, t.i. veicot pirkumu Mājas lapā, Patērētājam ir tiesības izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no Preces pirkuma līguma (turpmāk - distances līgums) 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu.
2.2. Patērētāja iespēja atteikties no distances līguma ir ierobežota, ja Prece ir iegādāta pēc speciāla individuāla pasūtījuma vai tā ir ekskluzīva un dārga.
2.3. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beidzas pēc 14 dienām, skaitot no Preces saņemšanas dienas.
2.4. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājam ir jāinformē SUDRABA NAMS par lēmumu atteikties no distances līguma, izpildot atteikuma veidlapu, kas kopā ar dokumenta, kas apliecina Preces pirkumu, kopiju jāiesniedz SUDRABA NAMS vienā no turpmāk norādītajiem veidiem: a) SUDRABA NAMS veikalā Matīsa iela 52A – 2, Rīgā, LV-1009; b) e-pastā: .
2.5. Preces jānodod SUDRABA NAMS veikalā vai jānosūta SUDRABA NAMS uz juridisko adresi: Matīsa iela 52A – 2, Rīgā, LV-1009 ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad paziņojāt SUDRABA NAMS savu lēmumu atteikties no distances līguma. Termiņš tiks uzskatīts par ievērotu, ja Preci nosūtīsiet atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Patērētājs ņem vērā, ka ar Preču atpakaļ nodošanu saistītās tiešās izmaksas sedz patērētājs no saviem līdzekļiem, kurus SUDRABA NAMS neatmaksā.
2.6. Patērētājs uzņemas atbildību par Preču vērtības samazināšanos, ja Prece izmantota nevis Preces pārbaudes nolūkam, bet citos nolūkos. Preces vērtības samazināšanās ir attiecināma uz Preces nolietojumu tādā apmērā, par cik tas samazina Preces vērtību un turpmākās tās pārdošanas iespējas.
2.7. Ja Patērētājs izmanto atteikuma tiesības, SUDRABA NAMS iespējami ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad atgrieztā Prece tiks saņemta un pārbaudīta tās kvalitāte, atmaksā Preces pirkuma summu un piegādes maksu uz to pašu bankas norēķinu kontu, no kura tika veikts maksājums par Preces pirkumu. Ja Patērētājs izvēlas atgriezt Preci, kas iegādāta, izmantojot SUDRABA NAMS dāvanu karti, naudas līdzekļi tiks atgriezti SUDRABA NAMS dāvanu kartes veidā, kuru Patērētājs varēs izmantot nākamajam pirkumam.